力宝·文明丨文明城市典范创建，建设力宝美好家园

蓉城先锋，暖心物管。积极建立党建引领的居民委员会、业主委员会、物业服务协调运行机制，完善党组织领导下的社区事务民主协商、民主决策、民主管理和民主监督制度。

在此机制下，力宝企业红色物业服务工作成效明显，以物业红色管家、小区党员以及志愿者等多方力量，通过阵地共用、资源共享、联席会议、信息互通的工作模式将服务工作落到实处。

在工作中，将服务与业户生活融入到日常，完善多种机制、开展多项活动、解决诸多问题。

文明齐守护，宣传创典范。为进一步推动全国文明城市典范创建，积极开展志愿宣传活动，利用所服务项目的公共宣传栏、公共电子显示屏、小区出入口、固定广告展位等多处公共场所刊播2022年全国文明城市创建暨 全国文明典范城市测评公益广告及标语。

打造特色宣传栏，传播社会正能量。将文明城市典范创建工作纳入常态化物业服务管理，将一些老旧破损的宣传栏和宣传物料及时焕新，形成内容丰富、色彩鲜明、版式多样的靓丽宣传风景线。

力宝企业以实际行动约束自我、号召业户，讲文明话、办文明事、做文明人，积极参与到创建工作中来，共建美好家园，共创文明成都。

服务创造价值，真诚伴您一生。坚持用真诚打造品质，用微笑传递温暖，用行动铸造未来，“力宝人”坚守贴心服务筑品质、平凡工作炼真金的精神信念，文明用语，礼貌待人，严格规范美好服务。

建立健全高效投诉处理机制，公开三级投诉电话、意见箱、意见簿等投诉记录完善。公示物业服务企业信息、从业人员信息、物业服务事项、服务标准、收费项目及标准、服务电话等内容。

力宝企业所服务的项目均设置物业服务信息监督公示栏，公明公开物业服务信息，让业户明明白白消费。

公用设施建设是城市文明程度的标准之一，也能体现一座城市的温度，在小区里，健全的设备设施更能体现物业企业的服务。

创建文明城市，打造美好小区，积极实施物业公共区域的无障碍设施打造，轮椅通道、扶手及缘石坡道等无障碍设施标识焕新，无障碍设施修缮等工作持续开展，定期维护维修园区健身设施，保障全民健康安全。

美好生活，绿色家园。绿色是文明城市的色彩，而环境和绿化是物业服务企业的重要服务项目，我们坚持巩固创建成果、维护绿色家园，始终坚持用匠心服务于业户、服务于社会。

消除卫生死角、定期水景清理、提升绿化品质，力宝企业各项目每周开展至少一次清洁大扫除活动，在确保整体清洁卫生的基础上重点聚焦公共卫生间、垃圾堆放点等清洁难点，并对园区内公共绿化带、杂乱灌木丛进行清理、修剪和补栽，为业户家人们提供干净整洁和绿色的生活工作环境。

防火防盗，防洪防涝，安全家园，力宝来保！为充分发挥物业企业安全保障作用，增强力宝企业安全预警能力，在保障安全工作方面，“力宝人”不仅以练促学积极开展各项练兵作业，也在城市物防、技防、人防、消等方面严格要求。

消防安全演习、防汛安全练兵、小区防爆训练、日常武装巡逻等多项安全措施积极开展，理论结合实战，奠定坚实基础，随时备战！

力宝企业积极组建志愿者服务队伍，在“文明兴蓉”平台组建志愿服务队，引导业户提高文明意识，积极动员广大业户参与文明城市创建活动。

积极响应成都市精神文明建设办公室、成都市城市管理委员会、成都市总工会共同发起“文明城市爱心驿站”夏日接力大型公益活动，让辛苦为城市发展做贡献的人们“热有场所纳凉、渴有饮水供应、累有站点歇脚”。

联合街道社区，在具备条件的物业服务中心、门岗值班室、小区门口合适的阴凉处等场所设置“文明城市爱心驿站”，为交警、市政工作者、环卫工人、电力工人、外卖小哥等户外工作者们提供休息、饮用水、防暑应急药品等服务。

力宝企业依托线下宣传点位、小区门岗、线上微信群、上门问卷调查等多种方式，宣传社区创建文明典范城市的措施。

引导业户认真、客观填写文明城市典范创建工作问卷调查，倾听群众对创文工作的意见和建议，对提出的疑问进行细致回答，提升业户知晓率和参与度。